Informele zorg: van visie naar uitvoering

Een duurzame aanpak begint met het ophalen van de behoeftes en perspectieven van zowel formele als informele zorgverleners (mantelzorgers, vrijwilligers en naasten). Als je die in kaart hebt, kun je een vertaling maken naar een visie op informele zorg in jullie organisatie. En vanuit die visie maak je weer de vertaalslag naar de praktijk. 

Via beleid naar dagelijkse praktijk

Dit proces heeft als pijlers:

• Strategisch niveau:
  Belichten: bewustwording van een zorgzame samenleving
  Richten: visie en beleid
• Tactisch niveau
  Inrichten: borgen in werkprocessen
• Operationeel niveau
  Verrichten: doen op de werkvloer

Ook van belang zijn:

• Berichten: communicatie, wie moet wanneer wat waarom weten?
• Onderrichten: veranderen is leren