Training functie kwaliteitsverpleegkundige: wat moet ik weten?

Gepubliceerd op: 22-09-2020

Dit lesmateriaal voor de training kwaliteitsverpleegkundigen is ontwikkeld binnen het programma Waardigheid en trots op locatie. De ondersteuning vanuit dit programma is afgerond, de inhoud van de training blijft nog wel beschikbaar voor zorgorganisaties. Het lesmateriaal is bestemd voor beginnende kwaliteitsverpleegkundigen en biedt via theorie en praktijkopdrachten kennis, coachingsvaardigheden en handvaten voor de rolinvulling of positionering van de kwaliteitsverpleegkundige.

Introductie

Les één: Wat zijn de (wettelijke) kaders?

In deze training komen de (wettelijke) kaders aan bod. Een kwaliteitsverpleegkundige moet weten vanuit welk kader de organisatie en dus ook de kwaliteitsverpleegkundige handelt. We starten met de theorie. De volgende thema’s komen aan bod:

Hoe wordt de zorg gefinancierd?
Aan welke wet- en regelgeving moet worden voldaan?
Welke veld- en beroepsnormen zijn van toepassing?

Bekijk de lessen als download onderaan deze pagina.

Les twee: Coachingsvaardigheden

Deze les gaat over coachingsvaardigheden. Het is heel wat anders om een goede verpleegkundige te zijn dan een goede kwaliteitsverpleegkundige. Een verpleegkundige die goed is in zijn of haar vak is niet per se een goede kwaliteitsverpleegkundige. Je hebt namelijk extra vaardigheden nodig want je gaat je team coachen bij het op orde brengen en houden van de kwaliteit van zorg. In deze training geven we een eerste aanzet daartoe.

Theorie en praktijk les twee

We gebruiken het model Gedragsverandering van Expeditie Onderstroom (pdf), bekijk deze onderaan de pagina. Bekijk de video met uitleg:

Bekijk de video met tips over het omgaan met weerstand met coach Henry Mostert:

Bekijk onderaan deze pagina de volgende documenten:

Presentatie Model gedragsverandering
Opdracht coachingsvaardigheden
Evaluatie opdracht coachingsvaardigheden
Tips over omgaan met weerstand

Les drie: Klinisch redeneren of methodisch handelen en onvrijwillige zorg

In het digitale college wordt in twaalf video’s uitgelegd wat klinisch redeneren of methodisch handelen is. Er is per subthema één video, maar het is wel belangrijk dat alle video’s bekeken worden. Het tweede thema is onvrijwillige zorg en de Wet zorg en dwang (Wzd) die op 1 januari 2020 is ingevoerd. We behandelen naast de landelijke richtlijnen, ook de afspraken rondom onvrijwillige zorg van de locaties van de kwaliteitsverpleegkundigen. De kwaliteitsverpleegkundigen gaan vooral zelfstandig aan het werk. Zij behoren de landelijke richtlijnen te kennen en in staat te zijn om de juiste en meest actuele informatie op te zoeken en toe te passen in de praktijk.

Theorie en praktijk les drie

Digitaal college klinisch redeneren

Bekijk de eerste video over klinisch redeneren – introductie
Bekijk de tweede video over klinisch redeneren – denk- en redeneerproces
Bekijk de derde video over klinisch redeneren – besluitvormingsproces
Bekijk de vierde video over klinisch redeneren – signaleren en monitoren
Bekijk de vijfde video over klinisch redeneren – verpleegkundig proces
Bekijk de zesde video over klinisch redeneren – cliënt en context
Bekijk de zevende video over klinisch redeneren – anamnese
Bekijk de achtste video over klinisch redeneren – aandachtsgebieden cliënt
Bekijk de negende video over klinisch redeneren – interventies
Bekijk de tiende video over klinisch redeneren – resultaat zorgverlening
Bekijk de elfde video over klinisch redeneren – bekwame zorgverleners
Bekijk de twaalfde video over klinisch redeneren – evalueren

Opdracht Wzd

Bekijk opdracht les drie over Wzd (pdf) onderaan deze pagina

Les vier: Rolinvulling en positionering

De rolinvulling en positionering van kwaliteitsverpleegkundigen is nog niet in alle organisaties helder. Het is niet alleen belangrijk dat er een functiebeschrijving is vanuit de organisatie, maar ook dat een kwaliteitsverpleegkundige zelf bedenkt hoe diegene deze functie wil invullen. Wat vindt deze persoon belangrijk? Wat is volgens diegene een goede kwaliteitsverpleegkundige? Waar heeft het team behoefte aan en hoe kan een kwaliteitsverpleegkundige daar het beste op inspelen? Daarnaast is het belangrijk om de functiebeschrijving en de praktische uitvoering te bespreken met managers en andere betrokkenen.

Theorie en praktijk les vier

Bekijk en download de volgende lessen onderaan de pagina:

Opdracht rolinvulling en positionering
Evaluatie opdracht rolinvulling en positionering
Bekijk de YouTube-video over de Cirkel van betrokkenheid
Bekijk de YouTube-video Hoe geef je een succesvolle presentatie? ter voorbereiding op het managementoverleg

Les vijf: Medicatieveiligheid of hygiëne

Deze training gaat over medicatieveiligheid en hygiëne. De kwaliteitsverpleegkundigen maken allen een keuze uit deze twee thema’s. De landelijke richtlijnen komen aan bod en een opdracht om deze richtlijnen te vertalen naar de dagelijkse praktijk.

Theorie en praktijk les vijf