Workshop Elkaar Waarderen: Complimenten en Feedback
Gepubliceerd op: 01-02-2021
Laatst bijgewerkt op: 08-12-2022
Hoe kun je elkaar als collega’s in een team op een goede en constructieve manier aanspreken op het werk? Daarbij hoort ook: elkaar waarderen, complimenteren én elkaar opbouwende feedback geven. Deze workshop helpt daarbij.
Inspiratiebox methodisch werken
Dit voorbeeld is onderdeel van de inspiratiebox methodisch werken. In deze inspiratiebox vind je voorbeelden en instrumenten die helpen cyclisch en systematisch te werken volgens de Plan, Do, Check en Act-cyclus (PDCA). We laten zien hoe andere zorgaanbieders van verpleeghuiszorg methodisch werken op verschillende niveaus en dit in verschillende processen doorgevoerd hebben. Alle voorbeelden zijn beschreven volgens het onderstaande format.
Let op! De voorbeelden uit de inspiratiebox methodisch werken moet je wel op maat maken voor je eigen werksetting. Neem deze dan ook niet zomaar over. Maak altijd een kritische overweging en zoek gericht naar: welk probleem speelt bij ons? Waar wil ik antwoord op hebben?
- Bekijk ook de andere voorbeelden uit de inspiratiebox methodisch werken
Elkaar waarderen
Waarom?
Deze workshop inspireert als
- je door een teamsessie de teams wilt versterken met hoe zij elkaar kunnen aanspreken op het werk. Dit wil zeggen: waarderen en complimenteren én opbouwende feedback geven op een constructieve wijze.
Diverse materialen beschikbaar
Wat?
- Draaiboek, presentatie en materialen om een workshop te kunnen houden met een geheel team; met het thema Samenwerken en het elkaar waarderen in het werk.
- Focus op:
- Reflectie op feedback ontvangen en geven
- Komen tot afspraken
- Het oefenen met casuïstiek.
- Deze werkvorm sluit goed aan bij het werkboek ‘Goed in gesprek’ met 20 werkvormen (zie downloads).
Welk niveau?
Dit proces gaat over het medewerker- en teamniveau en past met name binnen het check/act voor cyclisch leren en verbeteren.
Resultaat van de workshop
Wat levert het op?
- Bewustwording van aspecten van feedback geven (positief en negatief)
- Norm: zo geven we elkaar feedback
- Afspraken over borging van afspraken hierover
- Tips en aanwijzingen over hoe je waarderend in gesprek en omgang kunt zijn (complimenten en feedback)
Door wie te gebruiken?
- Leidinggevende samen met het team
- Kwaliteitsmedewerkers
- Begeleiding door coachende collega.
Aan de slag met de workshop
Hoe te gebruiken?
- Op een speelse manier met het team in scholingsbijeenkomsten stilstaan bij elkaar aanspreken op een opbouwende manier.
- Feelgood/energizer-oefening voor complimenten geven: kwaliteiten die je ziet in de ander.
- Oefenen van feedback geven.
- Concrete afspraken maken over hoe je hiermee verder gaat. Belangrijk is dat de teamleider hier op terug blijft komen!
Download
De materialen voor de workshop Elkaar Waarderen zijn ontwikkeld vanuit Waardigheid en trots op locatie samen met zorgorganisatie Kennemerhart in 2019.
- Het draaiboek Workshop Elkaar Waarderen
- De powerpointpresentatie Workshop Elkaar Waarderen
- De Feedbackkaarten (pdf)
- De Complimentenkaartjes (pdf)
Meer weten
- Bekijk ook de andere voorbeelden uit de inspiratiebox methodisch werken
- Lees meer over de achtergrond van methodisch werken in de verpleeghuiszorg. Ga naar het thema Methodisch werken.
- Gebruik de reflectietool methodisch werken om te onderzoeken welke vraagstukken zich bij jouw locatie voordoen op het gebied van methodisch werken.
Downloads
