(Zelf-)check en borging kwaliteit dossiervoering
Gepubliceerd op: 22-01-2021
Laatst bijgewerkt op: 26-01-2021
Diverse zorgorganisaties waaronder Kennemerhart hebben samen met Waardigheid en trots op locatie diverse tools ontwikkeld voor (zelf)evaluatie in het kader van dossiervoering. Deze tools dragen bij aan het verbeteren en borgen van de kwaliteit rondom dossiervoering.
Inspiratiebox methodisch werken
Dit voorbeeld is onderdeel van de inspiratiebox methodisch werken. In deze inspiratiebox vind je voorbeelden en instrumenten die helpen cyclisch en systematisch te werken volgens de Plan, Do, Check en Act-cyclus (PDCA). We laten zien hoe andere zorgaanbieders van verpleeghuiszorg methodisch werken op verschillende niveaus en dit in verschillende processen doorgevoerd hebben. Alle voorbeelden zijn beschreven volgens het onderstaande format.
Let op! De voorbeelden uit de inspiratiebox methodisch werken moet je wel op maat maken voor je eigen werksetting. Neem deze dan ook niet zomaar over. Maak altijd een kritische overweging en zoek gericht naar: welk probleem speelt bij ons? Waar wil ik antwoord op hebben?
- Bekijk ook de andere voorbeelden uit de inspiratiebox methodisch werken
Kwaliteit dossiervoering
Waarom?
De checklists inspireren als
- je een eenvoudige manier wil zien van borgen van de kwaliteit van de dossiervoering in het team.
- je medewerkers helpt door een ‘zelfcheck’ om de kwaliteit van dossiervoering te verbeteren. Daarmee draag je eraan bij dat ze hun sterke en zwakke punten leren herkennen.
Diverse checklists
Wat?
- Checklists passend bij het vastgesteld beleid van eenduidige manier van werken met het dossier.
- A4 checklist die helpt om zelf het eigen dossier op kwaliteit te kunnen beoordelen
- Boekje checklist passend bij proces Wonen bij Kennemerhart
Welk niveau?
Dit proces gaat over het medewerker- en teamniveau en past vooral binnen het cyclisch leren en verbeteren.
Resultaat van het werken met de checklists
Wat levert het op?
- Borging eenduidige werkwijze dossiervoering
- Zicht op waar dossiervoering niet conform vastgesteld beleid is (eenduidige werkwijze) en zo input voor evaluatie van de afspraken of de opvolging van het vastgestelde beleid
Door wie te gebruiken?
- Zorgmedewerkers, EVV’ers, contactverzorgenden
- Leidinggevenden
- Kwaliteitsmedewerkers
- Scholingsmedewerkers
Check en leer
Hoe te gebruiken?
- De Zelfcheck is te gebruiken door EVV'ers en contactverzorgenden om het eigen ECD te checken op kwaliteit (inhoud en omvang).
- De Mini-audits zijn te gebruiken door medewerkers van een aantal dossiers, als input voor het team om van te leren: wat gaat goed, waar laten we het soms liggen.
- Als instrument om een beeld te krijgen van sterke en zwakkere punten bij dossiervorming van medewerkers in een team.
Download
De checklists zijn ontwikkeld door diverse zorgorganisaties waaronder Kennemerhart.
- De Zelfcheck voor de EVV’er en contactverzorgende om het eigen ECD te checken
- De Checklist Zorgdossier langdurige zorg en wonen van Kennemerhart
- Het voorbeeld mini-audit en zelfevaluatie kwaliteitcheck ECD
Meer weten
- Bekijk ook de andere voorbeelden uit de inspiratiebox methodisch werken
- Lees meer over de achtergrond van methodisch werken in de verpleeghuiszorg. Ga naar het onderwerp Methodisch werken.
- Gebruik de reflectietool methodisch werken om te onderzoeken welke vraagstukken zich bij jouw locatie voordoen bij methodisch werken.
Downloads
