Coaches ondersteunen HWW zorg bij strategische groei in VPT

Steeds meer ouderen kiezen ervoor om Wlz-zorg thuis te krijgen in de vorm van het volledig pakket thuis (VPT). Bewust, of omdat er geen plek is in het verpleeghuis. ‘Thuis’ kan in dit verband hun eigen huis zijn, maar er zijn ook andere woonvormen mogelijk. Een groeiend aantal zorgorganisaties speelt in op deze ontwikkeling. Zij bieden Wlz-zorg thuis aan en stappen over op VPT als financieringsvorm.

Kansrijke groeistrategie

HWW zorg wil de komende jaren groeien in de VPT-zorg. De zorgorganisatie hoopt eind 2025 125 cliënten te hebben en in 2026 250. Om gecontroleerd te kunnen groeien, helpen drie coaches van Waardigheid en trots voor de toekomst de zorgorganisatie met het zoveel mogelijk standaardiseren en met het vinden en ondersteunen van een kansrijke groeistrategie. Het gaat daarbij om:

• het opzetten van nieuwe Lang Leve Thuis-teams
• het vinden en bijscholen van nieuwe medewerkers
• het doorontwikkelen van de werkwijze
• het vergroten van de instroom van cliënten
• de inzet van technologie
• het meten van de kwaliteit van zorg

Doelen van de standaardisatie: voorkomen dat elk nieuw team tegen dezelfde zaken aanloopt en het borgen van kwaliteit.

Nieuwe werkwijzen

De coaches hebben samen met HWW zorg werkgroepen gevormd rond belangrijke onderwerpen. Medewerkers die betrokken zijn bij het administratieve deel van het opzetten van een nieuw VPT-team zitten bijvoorbeeld samen in een werkgroep. Zo zijn er werkgroepen rond het aannemen van nieuwe cliënten. En werkgroepen met casemanagers dementie die cliënten overdragen naar de VPT-zorg. De coaches begeleiden de werkgroepen en stimuleren de deelnemers om tot nieuwe werkwijzen en werkafspraken te komen.

Personeelstekort

Net als veel andere zorgorganisaties heeft HWW zorg bij het opzetten van nieuwe VPT-teams te maken met een tekort aan zorgpersoneel. Creatieve oplossingen zijn daarom nodig. Zo helpt een van de coaches om de instroom van zij-instromers te verbeteren. In interviews met zij-instromers die net bij HWW zorg werken vragen ze wat er goed gaat en wat er beter kan. Met hun suggesties verbeteren zij het instroomtraject steeds verder.

Maatwerk

Bij alle vormen van ondersteuning gaat het steeds om maatwerk. De coaches passen niet klakkeloos instrumenten toe of leggen nieuwe werkwijzen op. Zij kijken telkens welke kennis binnen HWW zorg aanwezig is en wat de organisatie nodig heeft. Waar nodig brengen de coaches de kennis in die binnen Waardigheid en trots voor de toekomst aanwezig is. Daaronder vallen ook ervaringen die binnen andere zorgorganisaties zijn opgedaan. Belangrijk is dat de medewerkers van HWW zorg eigenaar zijn en blijven van de verandering.

Ondersteuning zorgt voor tempo

HWW zorg was zelf al langer aan de slag met Lang Leve Thuis. Maatwerkondersteuning zorgt ervoor dat de zorgorganisatie meer tempo maakt met het traject. Door de inzet van drie coaches heeft de overstap naar het VPT continu aandacht en raakt het onderwerp niet ondergesneeuwd door de waan van de dag. Vooral bij veranderingen die meer energie vragen, levert de continue aandacht sneller resultaat op. 

Netwerk van zorgaanbieders

De coaches werken nauw samen met de medewerkers van HWW zorg. Samen zorgen ze ervoor dat nieuwe werkwijzen ontstaan, dat deze getest worden en dat de werkwijzen uiteindelijk goed aansluiten bij de manier van werken van HWW zorg. Met de deelname aan Waardigheid en trots voor de toekomst is HWW zorg ook onderdeel geworden van een netwerk met collega-zorgaanbieders die vergelijkbare trajecten doorlopen. De deelnemers blijken altijd bereid te zijn om hun kennis en ervaringen te delen.